2018年1月28日，由国务院发展研究中心指导，中国企业评价协会主办、万里智库作为战略合作的第十六届中国企业发展高层论坛，在北京钓鱼台国宾馆召开。京东集团获2017中国企业社会责任500优，京东集团社会责任部负责人、京东公益基金会秘书长马丽波女士上台演讲，系统阐述了京东在履行社会责任方面做出的工作。

很高兴参加第十六届中国企业发展高层论坛，国务院发展研究中心中国企业评价协会多年以来对中国企业履行社会责任的绩效进行评估，这样的做法特别令人钦佩。很荣幸京东在今年的评估中在所有500优里面排名第三，同时民营企业之中排名第一。特别感谢中国企业评价协会给我们这样一个荣誉。借此机会我也向各位简要分享一下京东在履行社会责任方面的一些实践。

京东是2004年正式开展电商业务的，所以我们还是一个年轻的公司。当年的营业额是1000万元，这两天我看了看我们的股价，超过了50美元/股，整个市值超过了7.1亿美元。这个过程当中除了我们自己不断地开拓创新、努力拼搏以外，更加得益于党和国家对互联网行业的关注和政策支持，也得益于中国巨大的消费市场的助力。

饮水思源，我们在企业发展的同时也在积极地履行社会责任，参与公益领域工作回报社会。我是2014年1月2号加入京东的，同期也创立了京东公益基金会。目前为止我们通过专业化的运作在扶贫、教育和环保等方面捐赠了6亿元人民币。

我们的社会责任工作分为三个方面：扶贫、救灾和社会创新领域。

扶贫方面，2016年京东就和国务院扶贫办共同签署了《电商精准扶贫战略合作框架协议》，并且依托于京东自营和自建物流的运营优势，在全国832个贫困县开展以产业扶贫、创业扶贫、用工扶贫和金融扶贫四个主要的途径为主的精准扶贫工作，也有跑步鸡的项目和扶贫牛、扶贫羊项目，建立了100多家青年电商的孵化中心，并且累计帮扶超过了10万个建档立卡的贫困户脱贫，超过30万的贫困群体实现增收。最近刘强东先生在河北阜平平石头村当上了荣誉村长，用包村扶贫的形式帮助这个村子全部脱贫。我们希望通过这样的扶贫案例形成一个样板，未来能够在全国范围内的推广。

公益创新方面，我们利用自己的商业优势和资源将社会责任植入到了企业发展的战略当中，打造了独特、创新的公益模式。2016年12月我们研发上线了京东公益“物爱相连”捐赠平台，因为物资捐赠有多种痛点，公益机构由于在物资采购、仓储、配送、结算等等一系列的环节工作量繁重、成本高效率低，备受广大社会大众对其透明度和专业度的质疑。因为京东是一家互联网公司，我们想如果京东做公益的话一定要发挥互联网平台的优势。我们发现网友在网上进行公益捐款的时候也会困惑于捐赠流程的不透明、操作繁琐、没有具有公信力的公益项目等等，所以我们充分发挥了京东物资+物流一体化的优势。

中间的这个箭头叫做“一键捐赠物资直送”，我们用电商的模式打掉了中间环节，提升了整个效率和透明度，然后赋能整个公益行业。京东联合了9亿网友通过这样的“一键捐赠物资直送”方式一年当中募集了160万件公益物资，帮扶中国不同的困难人群，免费物流的配送支持达到了4万公里，相当于从最北边的漠河到最南边的南沙群岛的配送里程。

参与紧急救灾方面，我们在全国有600个大型库房，存放了大量生活用品，同时我们有高效的、覆盖全国的物流体系，这些都是参与救灾的独特优势。每次重大灾害发生的时候京东都是第一批物资送达到当地的互联网企业之一，最快的一次是在2016年的时候，我们仅仅用了4个小时就把物资送到了灾区。刘强东总裁针对救灾这件事情说过一段话，即，当灾难来临的时候我们各个区域的负责人不用请示汇报，可以直接将区域仓库当中的救灾物资，就是受灾老百姓需要的生活必需品进行无偿捐赠。2008年到现在京东集团已经参与的救灾有20多次，累计捐赠的物资将近4000吨，运输的车辆有300多次。

最后再次感谢主办方，我特别想用刘总的一段话来结束我今天的演讲：

京东深知，企业生存的本质是它对社会的价值。一家好的企业不但要拥有持续的良好业绩，更重要的是，它要能够赢得整个社会的认可和尊敬。正是秉承着这样的信念不断探索创新、践行公益、回馈社会，京东正在成为一家有温度、深受公众信赖的伟大企业。

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